Microsoft CRM для Беларуси

2020. ГК «КОРУС Консалтинг» внедрила CRM на базе Microsoft Dynamics 365 Online в «Абамет»

ГК «КОРУС Консалтинг» завершила проект по внедрению облачной CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365 Online для автоматизации обслуживания клиентов в компании «Абамет» – ведущем поставщике металлообрабатывающего оборудования для промышленных предприятий в Беларуси. В результате «Абамет» получила комплексную систему автоматизации B2B-продаж, которая охватила все три основных направления, от продажи оборудования до расходных материалов и сервиса. Команда «КОРУС Консалтинг» разработала несколько удобных инструментов, которые позволили сократить количество ручных операций и ускорить обслуживание клиентов. Например, для продаж станков и сложного оборудования был внедрен «Конфигуратор оборудования» – с его помощью менеджеры по продажам могут формировать предложение для клиента с финальной стоимостью оборудования, учитывая всевозможное опциональное оснащение. Помимо этого, в системе реализовано согласование договоров и отдельный механизм утверждения скидок для каждого клиента.


2011. Microsoft Dynamics CRM Online доступна глобально, но только не в Беларуси

Наверное, впервые в истории Microsoft, SaaS версия продукта появляется раньше инсталлируемой. Вчера компания запустила в коммерческую эксплуатацию SaaS версию своей CRM системы Microsoft Dynamics CRM Online 2011. А инсталлируемая версия появится только 28 февраля (оказалось, что ее еще нужно потестировать). Но главное, SaaS версия, которая была доступна только в США и Канаде, теперь переведена на 40 языков и доступна в 40 странах. Но ни России, ни Украины, ни Беларуси в этом списке нет. Официально это объясняется сложностями организации платежей из нашей страны за рубеж, но это звучит очень не убедительно. Скорее всего, как мы и прогнозировали, это политическое решение Microsoft. Ведь в России есть развернутая сеть партнеров (для которых SaaS версия является конкурентом), а SaaS-конкуренты (Salesforce, Oracle CRM On Demand) - пока не претендуют на захват нашего рынка. Поэтому торопиться пока некуда и пока Dynamics CRM в нашей стране можно будет арендовать только через партнеров. Правда, как справедливо заметили в Salesforce, MS Dynamics CRM Online (для нормального использования) все еще требует наличия других (платных) продуктов: MS Outlook, Office, Sharepoint.


2008. Microsoft представит в Беларуси ERP- и CRM-решения для управления бизнесом на платформе Dynamics



Microsoft выводит на белорусский рынок решения Microsoft Dynamics и новых партнеров, обладающих необходимым опытом для реализации сложных проектов на предприятиях различного масштаба и форм собственности. До этого в Беларуси действовал всего один партнер Microsoft Dynamics – компания IBA. В феврале местным компаниям также будут представлены готовые отраслевые решения на платформе Microsoft Dynamics. Microsoft Dynamics – это многофункциональные системы управления предприятием (ERP) для крупного, среднего и малого бизнеса, охватывающие все его аспекты: производство и дистрибуцию, управление цепочками поставок и проектами, финансы и средства бизнес-анализа, управление отношениями с клиентами и персоналом. На рынке СНГ представлены три продукта линейки Microsoft Dynamics. По данным на июнь 2008 года, решения на платформе Microsoft Dynamics® применялись в более чем 305 000 компаний по всему миру, количество пользователей решений превышает 1 млн. чел.