ITSM системы, IT Service Desk для Беларуси

Обновлено: 18.10.2022
ITSM системы позволяют автоматизировать управление ИТ инфраструктурой. Примеры IT Service Desk систем для Беларуси - даны ниже.

Пользователи, которые искали ITSM, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: Белорусские сервисы для Беларуси

2008. Terrasoft Service Desk – новый этап развития ИТ-служб в Беларуси

В Минске состоялся семинар "Организация работы службы информационно-технической поддержки с помощью Terrasoft Service Desk". Как повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг и повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом? Именно эти вопросы активно обсуждали организаторы и гости мероприятия. Основные доклады семинара сделал руководитель направления бизнеса Terrasoft Service Desk Александр Злотко. Основываясь на своем богатом опыте внедрения технологий управления сервисом, Александр рассказал о принципах построения сервисной службы для достижения максимально эффективного процесса предоставления услуг, идеологии системы Terrasoft Service Desk, практике внедрения продукта, а также – наглядно демонстрировал примеры ситуаций, решаемых с помощью системы Service Desk. Terrasoft Service Desk – это комплексный программный продукт для организации работы IТ-отделов, служб технической поддержки и отделов сервисного обслуживания. Благодаря своей гибкости и масштабируемости решение Terrasoft Service Desk, позволяет максимально быстро удовлетворять потребности корпоративных клиентов даже в условиях постоянно меняющейся стратегии современных предприятий.