Системы мониторинга отзывов для Беларуси

2023. Google вернул отзывы для беларуских бизнесов на Google Карты



Отзывы и рейтинг локаций белорусских компаний снова публикуются в карточках компаний. Функция была недоступна в Беларуси с марта 2022 года. Ее отключили, чтобы пользователи не писали некорректную информацию, которая не связана с бизнесом. В течение года отзывы на Google Картах не добавлялись, хотя у пользователей была возможность их написать. Но отклики любого содержания не проходили модерацию и оставались невидимыми для других пользователей. Для бизнеса и особенно для ритейла это важная новость, так как рейтинг и отзывы в крупнейшем поисковом сервисе влияют на репутацию компании. И интерес бизнеса к этому вопросу не спадал в течение года.


2021. 2ГИС купил белорусскую платформу для работы с данными компаний RocketData



Картографический сервис «2ГИС» (входит в экосистему «Сбера») подписал обязывающие документы о приобретении белорусского сервиса RocketData, который помогает бизнесу взаимодействовать с пользователями в сервисах отзывов, картах и справочниках. RocketData позволяет бизнесу взаимодействовать с пользователями различных платформ: сервисов с отзывами, карт, справочников, соцсетей. В личном кабинете компании могут указывать и обновлять свои контакты, режим работы, прикладывать фотографии, цены на товары, работать с отзывами. Сделка поможет RocketData привлечь больше клиентов, выйти на новые рынки и запустить продукты, говорят партнёры. В частности, компания собирается потратить деньги на создание единого личного кабинета для запуска рекламных кампаний в геосервисах и соцсетях с геотаргетингом, а также анализа локального поиска.