 |
Конструкторы чат-ботов
Обновлено: 12.08.2022 |
Конструкторы чат-ботов позволяют создавать виртуальных ассистентов, консультирующих клиентов через мессенджеры и чат на сайте без знания программирования. Примеры конструкторов чатботов для Беларуси - даны ниже.
Пользователи, которые искали Конструкторы чат-ботов, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 9: Helpdesk для Беларуси
Пользователи, которые искали Конструкторы чат-ботов, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 9: Helpdesk для Беларуси
2018. ПланФикс позволяет общаться с клиентами через Яндекс.Диалоги
Система управления компанией ПланФикс подключила еще один канал общения с потенциальными клиентами, Яндекс.Диалоги. Пользователи, нашедшие компанию в поисковой выдаче Яндекса, могут начать чат с ней, не переходя на сайт - просто нажав на кнопку "Чат с компанией". Благодаря интеграции, сообщения чата сразу попадают в ПланФикс, где обрабатываются сотрудниками отдела продаж или службы поддержки в общей ленте с сообщениями из других источников: социальных сетей, мессенджеров, чатов, e-mail и т.п. Такой подход уменьшает время сотрудников на реакцию и упрощает их работу, так как им не приходится переключаться между различными приложениями и окнами браузера для общения с пользователями из разных источников. Помимо этого, ПланФикс предлагает дополнительные инструменты обработки обращений: подключение коллег, напоминания, автосценарии и т.п.
