Виртуальные АТС для Беларуси

2026. В Виртуальной АТС МТС появился коллтрекинг



МТС в Беларуси добавил коллтрекинг в сервис МТС Виртуальна АТС. Это технология, которая связывает входящие звонки с конкретными рекламными источниками (т.е. помогает оценить эффективность каждого канала рекламы отдельно). Когда пользователь заходит на сайт компании, система автоматически подменяет общий номер телефона на тот, который соответствует источнику его перехода (например, если он пришел из Яндекс Директ, то увидит один номер, если из Google Ads — другой) и фиксирует количество звонков по каждому номеру. Вся информация о звонках анализируется по критериям: сколько звонков принес каждый канал; количество уникальных вызовов; средняя продолжительность разговора. Стоимость новой услуги - 24,00 BYN/месяц


2022. Сервис телефонии Zadarma переименовался в Новофон



Популярный VoIP провайдер Zadarma уходит из России и Беларуси, однако для русскоязычных клиентов в других странах сервис продолжит работу. На смену старому бренду в России приходит новый локальный бренд Novofon. Сервера Novofon расположены в России. Сервисом управляет ООО «Системы связи» с юридическим адресом в городе Белгород. Руководитель — Микулин Илья Владимирович, ранее возглавлявший Казачье общество Ракитянского района, Белгородской области. Novofon предлагает функции облачной телефонии, полноценный колл-центр и виртуальную АТС, дешевые звонки через IP-телефонию, прямой внутренний набор, виртуальные телефонный номера во многих городах России и Беларуси, сервисы отправки СМС, встроенную бесплатную CRM систему.


2021. LiraX - облачная АТС для Беларуси



LiraX - профессиональная виртуальная АТС для бизнеса. Ранее была доступна только крупным компаниям и колл-центрам, а теперь малому и среднему бизнесу. Она легко заменит как офисную локальную АТС так и Call-центр. Сервис обеспечивает высокое качество IР связи. Все разговоры проходят по защищенным протоколам. Гибкая масштабируемость системы может удовлетворить потребности как малого бизнеса (от нескольких контактов в день), так и запросы крупных корпораций. Есть бесплатный виджет обратного звонка с сайта Call2me. А благодаря интеграции с bitrix24 вы сможете звонить клиентам в один клик, принимать звонки прямо в Битрикс24. Звонок от существующего клиента всегда будет поступать на личного менеджера. С помощью подробной статистики по работе отдела продаж (продолжительность звонка, к-во принятых, пропущенных, входящих, исходящих, целевых, нецелевых звонков) за определенный период времени.


2018. 4 новые интеграции с сервисами IP-телефонии в CRM Neaktor



В белорусской CRM Neaktor появилась интеграция с 4 новыми IP-телефониями: Sipuni, Mango Office, UIScom, Телфин.Телефонию в Neaktor от других сервисов отличает расширенная система настроек. Настраиваемая карточка контакта при звонке — вы сами управляете полями, которые должны показаться в краткой карточке контакта, когда он вам звонит. При необходимости можно перейти к подробной карточке контакта. Есть возможность использовать несколько справочников контактов, вносить результаты переговоров и прикрепить запись разговора. Возможна работа со сложными сценариями перенаправлений. На сегодняшний день, помимо 4 вышеперечисленных телефоний, в Neaktor доступна интеграция с виртуальными АТС Zadarma и Гравител. Чуть позже планируется интеграция с провайдерами onlinePBX и Asterisk.